Wizerunek organizacji (PR)

Nierzadko organizacje pozarządowe myślą o swoim funkcjonowaniu tylko w kategoriach poszukiwania funduszy na działalność, zupełnie nie zdając sobie sprawy z faktu, jak bardzo sukces na tym polu zależy od wizerunku organizacji. Troska o wizerunek uważana jest nierzadko za ekstrawagancję, która nie przystaje społecznikom. A przecież organizacje non-profit, choć z definicji nienastawione na zysk, także muszą ze sobą konkurować. Warto uświadomić sobie, że konkurencja niesie za sobą wiele pozytywnych cech: skłania do podnoszenia jakości usług, ciągłego doskonalenia własnych umiejętności czy wreszcie - dążenia do efektywności kosztów. W tej rywalizacji często wygrywają ci, którzy są lepiej postrzegani.

Warto też zdać sobie sprawę, że na obraz organizacji składa się wiele czynników. Najczęściej w trosce o wizerunek pracujemy nad materiałami informacyjno - promocyjnymi (ulotkami, folderami) czy stroną www. To ważny krok, ale warto spojrzeć na kwestię wizerunku z szerszej perspektywy.

Tak naprawdę wszystkie materiały wychodzące na zewnątrz organizacji przekładają się na to, jak jest ona postrzegana. A zatem sprawozdawczość finansowa organizacji to nie tylko konieczność wymagana przepisami prawa, lecz element wizerunku. Rzetelne, przejrzyste sprawozdanie finansowe wiele mówi o kondycji organizacji, a także jakości jej pracy. 

Dokumenty finansowe trafiają przecież nie tylko na biurko urzędnika skarbowego - ogląda jest także grantodawca, sponsor czy wreszcie bank, gdy organizacji potrzebny jest kredyt pomostowy. Od tego, co zobaczą przedstawiciele tych instytucji, zależy w dużej mierze ich decyzja co do wsparcia (lub nie) organizacji.

Podobnie - świadomość zarządzających organizacją co do jej kondycji finansowej, związanych z nią potrzeb. Tu z kolei podstawą jest monitoring budżetu - zarówno w skali projektu, jak i całej organizacji.